1. Direito de Arrependimento:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após a coleta do produto. Para isso, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente e informar sua decisão.

2. Condições para Devolução:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios que o acompanham.
• É necessário apresentar nota fiscal ou comprovante de compra.
• Produtos que não atendam a essas condições não poderão ser devolvidos.

3. Processo de Devolução:
Para solicitar a devolução, siga estes passos:

• Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@caindofulo.com.br ou pelo telefone 31 99301-9338.
• Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
• Após a solicitação, enviaremos as instruções para o envio do produto de volta.

4. Reembolso:
Após recebermos o produto e confirmarmos que está em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será restituído na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. Trocas:
Se você deseja trocar um produto, o processo é semelhante ao de devolução. Entre em contato com nosso atendimento e informe o desejo de troca, que o orientaremos sobre as opções disponíveis.

6. Produtos com Defeito:
Caso o produto apresente defeito, você tem até 30 dias corridos para solicitar uma troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor maneira.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de devolução. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua experiência de compra seja sempre positiva!